Đón mùa hè sôi động, đón thêm một thành viên mới vào mạng lưới thanh toán tiện ích Moca, FPT Telecom cùng Moca tặng khách hàng thật nhiều ưu đãi khi thanh toán cước dịch vụ bằng ứng dụng Moca.

Thông tin chi tiết chương trình:

Chương trình “Kích hoạt Moca trả cước FPT”: Tặng mã khuyến mại FT50 trị giá 50.000 đồng cho khách hàng có giao dịch đầu tiên thanh toán cước dịch vụ cho FPT Telecom qua ứng dụng Moca. Áp dụng cho khách hàng lần đầu tiên tải và đăng ký Moca, liên kết thẻ ngân hàng thành công, thực hiện giao dịch đầu tiên nhập mã khuyến mại FT50 từ ngày 01/07/2017 - 31/08/2017.

• Khách hàng hợp lệ là người chưa từng sử dụng Moca trước ngày bắt đầu tham gia chương trình.
• Thẻ ngân hàng phải chưa từng được liên kết vào ứng dụng Moca trước đó và là thẻ liên kết đầu tiên.

Chương trình “Gắn kết Moca trả cước FPT”: Tặng mã khuyến mại FT10 trị giá 10% giao dịch (giảm tối đa 30.000 đồng) cho khách hàng thanh toán cước dịch vụ cho FPT Telecom qua ứng dụng Moca. Áp dụng cho tất cả người dùng Moca thanh toán cho 02 kỳ cước dịch vụ FPT Telecom từ 01/08/2017 - 30/09/2017.

Chỉ áp dụng 01 lần cho 01 hóa đơn.

Chỉ áp dụng cho giao dịch thanh toán qua ứng dụng Moca và phải được ghi nhận thành công trên hệ thống của Moca.

HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ NHẬN THÔNG BÁO CƯỚC VÀ THANH TOÁN QUA MOCA

I. Thanh toán qua thông báo gửi từ app Moca

Bước 1: Đăng ký nhận thông báo thanh toán cước

• Nhắn tin SMS với cú pháp: MOCA FPT <Mã hợp đồng> gửi tới 8009
• Kiểm tra tin nhắn báo về:
• “Thue bao da duoc dang ky nhan thong bao thanh toan cuoc qua Moca.” → Đăng ký thành công.
• “Ban da nhan tin sai cu phap. Vui long nhan tin lai nhu sau: MOCA NhaCungCapDichVu MaHopDong” → Nhắn tin lại với cú pháp chính xác như hướng dẫn.
• “Ban can dang ky Moca de su dung dich vu nay. Tai MOCA tai https://www.moca.vn/pass.” → Người dùng chưa tải Moca.
• “Thue bao / ma thanh toan khong hop le. Vui long lien he 19006923 de duoc ho tro.” → Mã hợp đồng không chính xác, đề nghị kiểm tra lại tin nhắn hoặc liên hệ Hotline Moca.
• “Nha cung cap dich vu chua duoc ho tro. Vui long lien he 19006923 de duoc ho tro.” → Tên nhà cung cấp không chính xác, đề nghị kiểm tra lại tin nhắn hoặc liên hệ Hotline Moca.

Bước 2: Nhận thông báo thanh toán cước trên ứng dụng Moca

Mở ứng dụng Moca, kiểm tra thông báo ở góc trên bên phải màn hình.

Bước 3: Chọn thông báo yêu cầu thanh toán cước của FPT Telecom và thao tác 3 bước theo hướng dẫn.

II. Nhận email thông báo Cước phí và thanh toán bằng app Moca

Bước 1: Nhận email báo cước từ FPT Telecom

Bước 2: Mở ứng dụng Moca, quét mã QR được in trên hóa đơn và thao tác 2 bước như hướng dẫn:

Để được hỗ trợ, vui lòng liên hệ hotline Moca: 1900 6923 hoặc email: hello@moca.vn

HƯỚNG DẪN TÌM MÃ HỢP ĐỒNG FPT TELECOM

Cách 1: Tìm trên e-mail thông báo cước

Cách 2: Tìm trên hóa đơn giấy

Cách 3: Liên hệ Tổng đài CSKH toàn quốc: 19006600 để tra cứu thông tin mã hợp đồng.